14 dni, bez pytań
Poproś w ciągu 14 dni od płatności, a zwrócimy ci całość, bez pytań. Jeden zwrot na osobę.
Jak poprosić
Napisz na [email protected] z e-maila przypisanego do konta. Wystarczy „Zwrot”.
Jeśli twój plan się odnawia
14 dni liczy się od pierwszej płatności. Zwrot anuluje też subskrypcję, więc nic się nie odnowi. Żeby zatrzymać odnawianie bez zwrotu, zrezygnuj w Ustawieniach; dostęp zachowasz do końca opłaconego okresu.
Kiedy dotrą pieniądze
Zwroty realizujemy w ciągu dwóch dni roboczych. Pieniądze wracają na kartę, którą płaciłaś, a bank zwykle pokazuje je w ciągu 5 do 10 dni roboczych. Twój plan pozostaje otwarty do czasu zwrotu, a potem zostaje zablokowany.
Po 14 dniach
Napisz do nas mimo to, jeśli coś poszło nie tak, na przykład podwójna płatność albo odnowienie, które chciałaś anulować. Przyglądamy się każdej sprawie i będziemy uczciwi. Nie narusza to żadnego prawa do zwrotu, które przysługuje ci na mocy prawa tam, gdzie mieszkasz.